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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

什么是 IT资产可视化？【46373】

2018-07-06

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ITIL服务转换：从理论到实践的关键桥梁【11658】

2025-09-03

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ITIL是什么意思，急问ITIL全称是Information Technology Infrastructure Lib...
AI机器人赋能，助力ITSM更精益【69223】

2017-07-09

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Servicehot ITSOM服务级别、运营级别和SLA通知【40842】

2017-12-22

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ITIL十大核心管理流程 (ServiceHot ITSOM)【36062】

2018-06-15

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这十个核心流程分别是服务级别管理、IT服务财务管理、能力管理、IT服务持续性管理、可用性管理、配置管理、变更管理、发布管...

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行业动态

ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【75944】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
什么是变更管理？【81729】

2018-09-17

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变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【54684】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
ServiceHot，站在B端的风口上【30675】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【60724】

2018-12-18

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“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...

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