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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

CIO：如何选择ITIL工具软件【44075】

2022-06-23

来源：Servicehot

ITIL实施的三大要素是人、流程、工具，三者缺一不可，事实上，人的因素通常是在ITIL策略中成功实现预期效果的最大障碍，...
成功提高IT服务管理水平的三要素【81967】

2018-04-27

来源：Servicehot
如何选择IT运维管理系统【40009】

2017-10-16

来源：Servicehot
灵活无成本的ITSM系统——ServiceHot ITSM【23073】

2018-03-22

来源：Servicehot
ITIL的核心思想简述【11561】

2018-08-02

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【13087】

2018-12-04

来源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【52696】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【18221】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【54847】

2018-09-24

来源：Servicehot

企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
ITIL服务设计和管理的4个P【29468】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...

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