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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

为什么要做ITSS认证？【63066】

2022-08-19

来源：Servicehot

ITSS（InformationTechnologyServiceStandards，信息技术服务标准，简称ITSS）是...
如何记忆和理解ITIL中一项职能+五大流程【42149】

2018-01-06

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第95周迭代公告及更新日志【66905】

2017-05-21

来源：Servicehot
关于海恩法则、二八法则、三种方案准则、SWOT分析法、PDCA法则、5WHY分析法【26360】

2018-08-17

来源：Servicehot
IT管理进化，如何从IT运维到IT运营【78859】

2022-03-08

来源：Servicehot

IT管理进化论：若运维是眼前的苟且，运营则是诗和远方

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行业动态

国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【95321】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【77970】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【91564】

2018-12-17

来源：Servicehot

华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【89068】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【93468】

2018-11-13

来源：Servicehot

ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考

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