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IT运维管理产品瓶颈：如何突破传统运维的困局？在数字化转型浪潮下，企业IT运维管理正面临着前所未有的挑战。Servicehot作为全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者，一直致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用，帮助企业突破传统IT运维管理的瓶颈。【68699】

2025-09-02

来源：Servicehot

IT基础运维工作中存在的问题当前企业IT基础运维普遍存在以下痛点："救火式运维"现象严重。据统计，超...
什么是ITSS信息技术服务标准？【48238】

2018-03-10

来源：Servicehot
智享运维新体验：ServiceHot赋能艾普网络构建高效工单体系【93342】

2025-09-29

来源：Servicehot

高压电网系统的智能化运维实践在高压电网这种关键基础设施领域，艾普网络与ServiceHot的合作堪称典范。我们来看看他们...
Servicehot 2021年国庆放假通知【53275】

2017-05-03

来源：Servicehot
ITSM智能运维：数字化转型的核心引擎在数字化转型浪潮中，ITSM智能运维正成为企业提升IT服务效率的关键利器。作为全球ITSM 2.0倡导者，Servicehot通过创新的IT服务运营管理(ITSOM)理念，帮助企业实现从传统运维到智能运维的华丽转身。本文将带您深入了解AIOps智能运维、ITIM与ITSM的区别、主流ITSM系统盘点以及云智慧ITSM的创新应用。【51362】

2025-09-13

来源：Servicehot

ITIM和ITSM的区别，你们知道吗？很多IT从业者容易混淆ITIM（IT基础设施管理）和ITSM（IT服务管理）这两个...

ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

Servicehot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【62756】

2018-10-27

来源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
使用ITIL，思想先行【49748】

2018-10-24

来源：Servicehot

大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【62389】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【50087】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？Servicehot 给你一点建议【26051】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。

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