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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM系统对企业的重要性【48915】

2024-03-13

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ITSM系统（ITServiceManagementSystem）是指通过规范化、标准化和自动化的方式来管理和提供信息技...
如何利用运维管理工具提升运维效率？【51436】

2018-05-09

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2025-08-18

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与呼叫中心对接【82216】

2018-01-26

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Servicehot智慧校园运维现状及解决方案【92051】

2018-04-10

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ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【77669】

2018-11-22

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
Servicehot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【38276】

2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
Servicehot 运维管理软件内置的实践框架【14008】

2018-12-31

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Servicehot 在设计产品时，把 COBIT、TOGAF、IT4IT、Lean IT、AGILE、DevOps、S...
Servicehot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【33085】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，Servicehot带你全面了解。
Servicehot 解读 ITSS 认证的重要性【63698】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。

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