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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

集团企业信息化建设步骤【79542】

2018-04-29

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工时管理（工时绩效统计）【39740】

2018-01-09

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如何评估IT项目成熟度【18435】

2018-03-05

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关于海恩法则、二八法则、三种方案准则、SWOT分析法、PDCA法则、5WHY分析法【50412】

2018-08-17

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实施ITIL的效益【82644】

2018-06-12

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比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【82095】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【36036】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
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2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
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2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【67695】

2018-12-06

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