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ITIL实施指南：从理论到实践的15个关键步骤ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，我们深知ITIL框架对IT服务管理的重要性。本文将带您全面了解ITIL标准，并分享如何基于ITIL构建高效的运维管理体系。【99269】
2025-06-04
来源 ：Servicehot
实施过程中要特别注意变更管理流程的设计，这是最容易出问题的环节。我们建议先在小范围试点，比如选择20%的非关键业务进行验...
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ITIL的核心思想简述【43127】
2018-08-02
来源 ：Servicehot
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成功提高IT服务管理水平的三要素【59446】
2018-04-27
来源 ：Servicehot
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浅谈公司的IT管理流程【40550】
2018-08-11
来源 ：Servicehot
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ITIL4、ITSM和IT运营的区别与联系【91538】
2024-03-04
来源 ：Servicehot
在数字化时代，IT服务管理（ITSM）和IT运营（ITOM）的重要性愈发凸显。而在这个领域，ITIL4无疑是引领潮流的框...
行业动态
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互联网都在to B，B端增长困局如何破？【36909】
2018-12-20
来源 ：Servicehot
8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
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好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【68725】
2022-01-05
来源 ：Servicehot
ServiceHot助力中原银行运维平台一体化建设：进行事件、问题、变更、容量、服务请求等流程模块工具化建设，并同步建立...
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华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【64945】
2018-12-11
来源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
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场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【73624】
2018-10-22
来源 ：Servicehot
企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
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流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【15805】
2018-12-01
来源 ：Servicehot
组织管理与技术工具，遥相呼应。
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