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服务支持
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IT运维，全称信息技术运维服务，是现代企业数字化转型的重要支...【47862】
2025-08-27
来源 ：Servicehot
IT运维，全称信息技术运维服务，是现代企业数字化转型的重要支撑。它就像企业的"IT管家"，负责保障整...
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数据库工单系统怎么选？从流程设计到开源替代方案【70701】
2025-08-19
来源 ：Servicehot
选数据库工单系统，核心先看三件事：流程是否闭环、权限是否精细、能否对接你现有的监控与配置管理；开源方案和商业方案各有取舍...
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ITIL与DevOps【72479】
2023-04-18
来源 ：Servicehot
TIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）和DevOps（Devel...
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ITIL 全称是什么？ITIL 和 ITSM 怎么区分？【59434】
2025-08-18
来源 ：Servicehot
ITIL 是 Information Technology Infrastructure Library 的缩写，中文常...
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Servicehot ITSM 第96周迭代公告及更新日志【86901】
2017-05-30
来源 ：Servicehot
行业动态
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Servicehot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【61537】
2018-12-16
来源 ：Servicehot
大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
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Helpdesk、ITSM、ITOM到底啥区别【80858】
2026-10-13
来源 ：Servicehot
我第一次把这三个词摆一块看的时候，也是懵的。在IT这块泡久了才慢慢分清，今天给大家聊聊区别，顺带说说选型时我的看法。 H...
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ITIL服务设计和管理的4个P【37184】
2018-11-08
来源 ：Servicehot
ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
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Servicehot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【22810】
2018-12-06
来源 ：Servicehot
Servicehot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
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国内 ITSM 领头羊 Servicehot 解读 IT服务管理的4大优势【34086】
2018-11-23
来源 ：Servicehot
宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
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