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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业为什么需要申请ITSS资质认证呢？【75699】

2018-05-03

来源：Servicehot
ServiceHot 企业数据中心运维管理（运营管理）解决方案【84432】

2018-04-08

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ITIL与ITSM的联系与区别【71524】

2018-05-20

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工厂驻厂服务是ServiceHot提供的一项专业IT运维支持...【82390】

2025-09-03

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工厂驻厂服务是ServiceHot提供的一项专业IT运维支持服务，简单来说就是我们的技术专家直接驻扎在客户的生产现场。你...
工单系统是IT服务管理中的核心工具，ServiceHot提供...【96537】

2025-08-21

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工单系统是IT服务管理中的核心工具，ServiceHot提供的ITSM2.0工单系统采用智能化流程设计。使用流程通常分为...

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行业动态

ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【61375】

2018-12-07

来源：Servicehot

在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【67634】

2018-10-31

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从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【42525】

2018-12-15

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ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
2017世界物联网博览会圆满落幕 ServiceHot掀起现场热潮【75797】

2021-11-09

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13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【38805】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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