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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 2021年国庆放假通知【77379】

2017-05-03

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IT服务流程优化探析【40495】

2022-05-20

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所谓流程管理,就是以客户为中心,以业务为导向,优化业务前、中、后台业务流程,淡化传统的部门概念,消除职能部门之间的壁垒,...
CMDB：ITSM的必需—配置管理数据库构建过程拆解【47284】

2017-12-06

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在IT管理向ITSM（IT服务管理）体系演进的征途中，CMDB（配置管理数据库）从传统的电子报表中走来，蜕变为基于ITI...
IT运维专家分享：DedeCMS模板修改与数据恢复方案【63604】

2025-05-31

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对于使用DedeCMS系统的用户来说，模板更换是一个常见需求。您需要登录后台管理系统，进入"系统"-...
沟通是管理的核心与灵魂【81269】

2018-08-20

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行业动态

ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【97414】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【67653】

2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【77032】

2018-10-18

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ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【69954】

2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【69177】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。

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