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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot 系统第66周发布公告及更新日志【12622】

2017-06-15

来源：Servicehot
Servicehot ITSM 第80周迭代公告及更新日志【61565】

2017-06-02

来源：Servicehot
IT服务管理——SLA推行原则【15642】

2018-03-31

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ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪个境界... ... 【19044】

2018-08-26

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ITIL V3：利益协调是成功的关键【65095】

2017-10-30

来源：Servicehot

IT基础设施库（ITIL）V3指南为设计IT服务着重强调服务的生命周期。为了实现这些IT服务，所有的利益方（包括软件开发...

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行业动态

看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【24679】

2017-04-21

来源：Servicehot

看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，Servicehot帮助其建设IT服...
使用ITIL，思想先行【86132】

2018-10-24

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大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
为何说Servicehot能成为千亿市值的公司？【77008】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
华为选用Servicehot ITSM提升运维服务能力【29876】

2017-04-23

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华为选用ServicehotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，Servicehot一马当先！信息化日新月异...
All in Cloud（全面拥抱云计算）【89170】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出

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