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服务支持
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剖析IT运维管理当前面临的问题【85510】
2018-09-14
来源 ：Servicehot
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IT运维，全称信息技术运维服务，是现代企业数字化转型的重要支...【99936】
2025-08-27
来源 ：Servicehot
IT运维，全称信息技术运维服务，是现代企业数字化转型的重要支撑。它就像企业的"IT管家"，负责保障整...
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ITIL 4和DevOps的关系【16100】
2022-02-17
来源 ：Servicehot
ITIL4对过往的框架进行了重大变革，融合了各类最新的管理方法、思想和工具。其中包括近年来一直被认为挑战其江湖地位的De...
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企业信息化建设——IT运维管理方案 【56783】
2018-02-13
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ServiceHot客服工单系统：智能化IT服务运营管理解决方案【11080】
2025-09-15
来源 ：Servicehot
一、引言在数字化转型的浪潮中，企业IT运维和客户服务管理面临着前所未有的挑战。传统的工单系统往往效率低下、流程繁琐，难以...
行业动态
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ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【87581】
2018-09-23
来源 ：Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
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突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【26158】
2018-12-18
来源 ：Servicehot
“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
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ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【96470】
2018-10-11
来源 ：Servicehot
在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
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比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【35128】
2018-12-10
来源 ：Servicehot
企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
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微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【10553】
2018-10-17
来源 ：Servicehot
编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
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