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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

浙江售后工单系统怎么选？先看业务场景再定功能【70558】

2025-09-05

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选售后工单系统的标准不是看品牌名气，而是看它能否匹配你的业务类型：电商、维修连锁、制造企业的需求差异很大，没有一套通用方...
如何做好IT项目的运维管理【42273】

2018-02-15

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各位工厂的IT负责人注意啦！选工单系统就像给产线选设备，既要...【73618】

2025-09-02

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各位工厂的IT负责人注意啦！选工单系统就像给产线选设备，既要考虑性价比，更要看是否适配业务需求。最近云巴巴发布的工单系统...
CMDB培训怎么选：进阶管理、落地实践与平台对比一次讲透【58868】

2026-08-26

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先给结论：CMDB 能不能用起来，关键不在建设工具，而在数据能不能持续被维护和消费；选型时要优先看数据自动发现、流程绑定...
分布式ITSM怎么选？先看架构再看落地场景【16462】

2025-08-31

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直接给结论：分布式ITSM适合以混合架构为主、需要同时管理稳态与敏态业务的企业，选型时应优先评估变更发布能力与合规审计设...

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Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【68747】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
使用ITIL，思想先行【31501】

2018-10-24

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大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
浅析未来大数据的发展趋势【66847】

2018-11-04

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随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
Servicehot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【18678】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
Servicehot 解读 ITSS 认证的重要性【97429】

2018-12-02

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