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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT服务设计/管理必须要考虑的4个P，你都了解吗？【97492】

2017-11-29

来源：Servicehot
ITIL4中的服务策略与设计【65853】

2024-03-22

来源：Servicehot

在数字化时代，IT服务不仅是企业成功的关键支撑，更是连接业务需求和实际交付的纽带。正因如此，我们深入ITIL框架，聚焦于...
ITSM运维平台——CMDB模块【41143】

2017-10-08

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如何看待ITSM个性化需求？【63834】

2017-09-14

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在IT运维领域，工单系统是提升服务效率的关键工具。今天给大家...【57138】

2025-09-02

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在IT运维领域，工单系统是提升服务效率的关键工具。今天给大家推荐几款优秀的开源工单系统，它们不仅功能强大，还能帮助企业节...

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行业动态

华为的选择——Servicehot ITSM【81167】

2018-10-30

来源：Servicehot

Servicehot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
Servicehot专家讲解 | IT服务管理——SLA【83394】

2018-09-28

来源：Servicehot

随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
场景一 | Servicehot告诉你，如何快速通过ITSS认证【45578】

2018-10-22

来源：Servicehot

企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
Servicehot与您相约2017第十三届南京软博会【52125】

2021-11-09

来源：Servicehot

2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。
Servicehot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【19601】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，Servicehot当仁不让。

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