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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

当现实问题影响ITIL实施【61679】

2018-02-02

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IT规划方法论：企业怎么做IT规划才不会落空？【49687】

2018-08-15

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IT规划要落地，核心逻辑是“从业务到技术、从流程到IT”，按现状分析、差距分析、目标提出、蓝图规划、实施规划五步推进，缺...
ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪个境界... ... 【46890】

2018-08-26

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利用ITIL管理“混沌”的IT局面【89956】

2017-11-07

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IT运维管理与ITSM到底有什么关系？【98927】

2018-03-30

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行业动态

EasyStack携手Servicehot共建云应用运营平台【19862】

2021-11-09

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6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...
Servicehot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【65231】

2018-12-16

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大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
Servicehot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【88469】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，Servicehot带你全面了解。
采用 ITIL 部署 ITSM 的三大好处【10463】

2018-12-15

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ITSS 信息技术服务标准解读【48081】

2018-12-30

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ITSS，全称 Information Technology Service Standards，即信息技术服务标准，是...

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