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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

等保2.0常见问题【59487】

2022-03-17

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等级保护制度是我国网络安全的基本制度。等级保护是指对国家重要信息、法人和其他组织及公民的专有信息以及公开信息和存储、传输...
ServiceHot ITSOM系统与邮件系统对接【47811】

2017-11-11

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服务包管理与授权【96463】

2018-01-28

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如何记忆和理解ITIL中一项职能+五大流程【84278】

2018-01-06

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ITIL事件管理流程设计【23334】

2023-07-20

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事件管理流程是ITIL主要流程之一，它的主要目标是尽快解决日常工作环境中出现的事件，保持IT服务的稳定性，监控事件的发展...

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行业动态

资本为何争抢ServiceHot？【10351】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【56484】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【18594】

2022-06-24

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2018-11-07

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企业如何实现上云、选云和买云的三步走【20069】

2018-10-25

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云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...

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