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服务支持
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IT运维服务体系的总体架构就像一座精心设计的金字塔，从基础到...【75553】
2025-09-01
来源 ：Servicehot
IT运维服务体系的总体架构就像一座精心设计的金字塔，从基础到顶层可以分为四个关键层级。最底层是基础设施层，包括服务器、网...
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工单系统应该具备哪些比较重要的功能？【15414】
2018-08-20
来源 ：Servicehot
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IT运维管理一体化模式【47618】
2023-07-28
来源 ：Servicehot
随着网络应用业务的不断扩展和信息化建设的持续深入，IT系统越来越复杂，业务对IT系统的依赖程度也越来越紧密，对IT系统运...
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可靠的IT运维管理：企业数字化转型的基石在当今数字化时代，IT运维管理已成为企业核心竞争力的重要组成部分。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者，始终致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制和应用，为企业提供可靠的IT运维管理解决方案。【44524】
2025-09-02
来源 ：Servicehot
什么是IT运维管理IT运维管理（ITOM）是指通过系统化的方法、流程和工具，对企业IT基础设施和服务进行规划、部署、监控...
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CMDB的基础概念【20354】
2017-11-22
来源 ：Servicehot
1.什么是CMDBCMDB即配置管理数据库，通过识别、控制、维护，检查企业的IT资源，从而高效控制与管理不断变化的IT基...
行业动态
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All in Cloud（全面拥抱云计算）【70804】
2018-10-10
来源 ：Servicehot
随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
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什么是工单系统【60962】
2017-04-25
来源 ：Servicehot
一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
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ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【71790】
2018-11-25
来源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
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ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【49999】
2018-11-14
来源 ：Servicehot
ITIL 的这5点，期待你的共识
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金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【32771】
2018-11-11
来源 ：Servicehot
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