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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工时管理（工时查询）【10865】

2018-01-23

来源：Servicehot
企业如何选择适合自己的软件开发商？【12748】

2018-05-05

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木桶原理“三论”【85174】

2017-12-11

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什么是IT服务管理【14650】

2018-06-14

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流程管理要让谁满意？【29701】

2018-08-23

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行业动态

ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【92727】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
IT维护对企业竞争力的影响【16766】

2018-11-09

来源：Servicehot

关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【97676】

2017-04-22

来源：Servicehot

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【26976】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【80006】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。

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