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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工单系统启用通知：提升企业服务效率的智能利器【46136】

2025-09-22

来源：Servicehot

ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和IT...
宿迁专业IT运维管理服务哪家强？ServiceHot来帮忙！在数字化转型浪潮下，宿迁企业对专业IT运维管理的需求日益增长。作为全球ITSM 2.0倡导者，ServiceHot凭借创新的IT服务运营管理(ITSOM)理念，为宿迁企业提供从咨询到落地的全生命周期服务。下面我们就结合宿迁本地教育机构情况，聊聊IT运维人才培养那些事儿。【22493】

2025-08-19

来源：Servicehot

学院人工智能专业怎么样学院人工智能专业虽然开设时间不长，但发展势头很猛！专业依托江苏省人工智能重点实验室，构建了&quo...
剖析IT运维管理当前面临的问题【10828】

2018-09-14

来源：Servicehot
IT运维、ITSM与ITIL三者的差异【48549】

2018-05-18

来源：Servicehot
IT运维管理办法图解：提升效率的关键策略【28132】

2025-08-20

来源：Servicehot

引言在当今数字化时代，IT运维管理已成为企业运营的核心支柱。随着技术环境的日益复杂，传统的运维方式已难以满足现代企业的需...

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行业动态

需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【55508】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
ServiceHot|华为维修远程诊断平台【84744】

2018-10-05

来源：Servicehot

随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【35771】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【17770】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
什么是工单系统【48586】

2017-04-25

来源：Servicehot

一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...

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