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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL运营模式：现代企业IT服务管理的黄金标准【58238】

2025-09-13

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ITIL-IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library)I...
ITSM运维平台——CMDB模块【64996】

2017-10-08

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什么是 IT资产可视化？【60072】

2018-07-06

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企业对IT服务管理的四大关键要求【49172】

2017-09-10

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随着业务需求不断演进，市场瞬息万变。但是，几乎所有规模的企业都对IT服务管理有着强大的业务需求，无论现在还是未来。需求将...
信息系统的安全保护等级划分？安全等保分几级？【48546】

2018-04-17

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行业动态

人工智能与教育大数据峰会·2019【99792】

2018-11-19

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互联网的魅力！
腾讯云公布云游戏解决方案【20073】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【58303】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【84638】

2017-04-19

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ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【13078】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？

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