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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

申请ITSS认证确实需要投入一定的费用，主要包括以下几个方面...【40031】

2025-09-05

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申请ITSS认证确实需要投入一定的费用，主要包括以下几个方面：首先是咨询费用，很多企业会找专业咨询机构帮忙准备材料，这部...
如何构建一个有效的知识库?【74746】

2018-02-06

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如何选择 ITSM系统【30222】

2017-10-27

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服务级别管理的重要性【53344】

2018-07-27

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如何保障IT信息运维管理安全【31832】

2018-02-18

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ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【43819】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【41423】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【52231】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【78674】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【12043】

2018-09-24

来源：Servicehot

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