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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维服务体系的建设原则【88482】

2018-06-03

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2026-08-27

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要招到合适的ITSM人才，核心不是找技术较强的运维，而是找能落地流程、懂业务、会协作、能推动变革的人。下面从费用、概念、...
IT服务流程优化探析【37183】

2022-05-20

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智享运维新体验：ServiceHot赋能艾普网络构建高效工单体系【21627】

2025-09-29

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高压电网系统的智能化运维实践在高压电网这种关键基础设施领域，艾普网络与ServiceHot的合作堪称典范。我们来看看他们...
开源工单系统怎么选？先看这 3 个真实问题【78354】

2025-09-02

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选开源工单系统，先明确你的场景：是 IT 运维、生产制造，还是通用客服？不同场景对应不同工具，没有通吃所有需求的开源方案...

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行业动态

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腾讯云公布云游戏解决方案【30703】

2018-10-15

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Servicehot惊艳亮相2017物博会【53664】

2021-11-09

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Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【27806】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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