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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理与ITSM到底有什么关系？【19757】

2018-03-30

来源：Servicehot
ServiceHot 清明节放假通知【85260】

2017-04-28

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IT运维管理系统新排行榜前十：2023年最值得关注的ITSM解决方案【72322】

2025-09-14

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在当今数字化时代，IT运维管理系统已经成为企业不可或缺的基础设施。根据最新市场调研，我们为您盘点13款表现突出的IT服务...
ITSM运维平台——变更发布模块【25326】

2017-10-22

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ITSM（IT服务管理胸）存在的意义【79096】

2018-02-21

来源：Servicehot

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行业动态

为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【90345】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【40939】

2018-10-13

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随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【13483】

2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【35513】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
有效服务台管理的5个关键度量指标【55270】

2018-11-01

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有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...

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