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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM ITSM流程设置【92048】

2017-12-24

来源：Servicehot
以业务改进为目标的流程优化方法【86459】

2018-07-30

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM系统与邮件系统对接【93321】

2017-11-11

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ITIL续证全攻略：从入门到精通【81599】

2025-09-15

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你真的了解ITIL4证书吗?很多IT从业者都把ITIL4证书当作职业生涯的"敲门砖"，但你真的了解这...
ITIL服务转换：从理论到实践的关键桥梁【97103】

2025-09-03

来源：Servicehot

ITIL是什么意思，急问ITIL全称是Information Technology Infrastructure Lib...

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行业动态

Servicehot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【81896】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
Servicehot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【23472】

2018-09-20

来源：Servicehot

你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
Servicehot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【46986】

2018-12-13

来源：Servicehot

Servicehot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
重磅｜Servicehot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【37058】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，Servicehot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【51526】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。

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