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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

连锁零售行业IT运维管理解决方案-ServiceHot【97921】

2018-02-12

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在IT服务管理(ITSM)领域，服务级别协议(SLA)就像是...【16268】

2025-09-05

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在IT服务管理(ITSM)领域，服务级别协议(SLA)就像是一份"服务质量保证书"，它明确了服务提供...
在当今数字化转型的浪潮中，智能运维(AIOps)正成为企业I...【94855】

2025-09-01

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在当今数字化转型的浪潮中，智能运维(AIOps)正成为企业IT运营的核心竞争力。作为全球ITSM 2.0倡导者，Serv...
企业如何选择适合自己的软件开发商？【73265】

2018-05-05

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木桶原理“三论”【83275】

2017-12-11

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行业动态

华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【80195】

2018-12-11

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【62935】

2018-11-17

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要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【37752】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
华为的选择——ServiceHot ITSM【87196】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
什么是ITIL？什么是ITSM?【90650】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...

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