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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

什么是ITSS信息技术服务标准？【59204】

2018-03-10

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第94周迭代公告及更新日志【17868】

2017-05-23

来源：Servicehot
如何看待ITSM个性化需求？【36702】

2017-09-14

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在徐州选择IT培训机构时，建议重点关注教学质量、就业服务和行...【43648】

2025-06-05

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在徐州选择IT培训机构时，建议重点关注教学质量、就业服务和行业口碑。徐州作为淮海经济区中心城市，近年来IT培训市场发展迅...
[IT规划] 改进IT服务管理流程17步【23206】

2018-01-04

来源：Servicehot

ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【39192】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【33255】

2018-10-18

来源：Servicehot

一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【19872】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【94703】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【93674】

2018-11-13

来源：Servicehot

ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考

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