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服务支持
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ITIL实施：五步骤创造良好的企业文化【66820】
2018-08-25
来源 ：Servicehot
想取得ITIL的成功，技术是一方面，同样，人的因素也至关重要。如何使员工积极的接受一个新的ITIL文化？ITIL专家提出...
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人工智能助力IT服务管理【88804】
2017-07-22
来源 ：Servicehot
人工智能或者机器智能将很快会创造出一种前所未有的现象。其发展速度是迅速的、戏剧性的、非常真实的，正如特斯拉公司创始人埃隆...
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IT管理运维能实现自动驾驶吗？探索未来智能运维新趋势【72475】
2025-09-13
来源 ：Servicehot
2030年实现完全自治网络出自动驾驶网络五级标准在IT运维领域，"自动驾驶"概念正引发行业革命性变革...
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ITSM系统与工单系统的区别【78916】
2024-03-13
来源 ：Servicehot
ITSM软件：IT服务管理（ITSM）软件旨在管理整个IT服务生命周期。从规划、交付、运营到持续改进，ITSM软件不仅跟...
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APP提交和处理工单【48635】
2018-05-25
来源 ：Servicehot
是否还在整日埋头盯着电脑前的工单系统，手中的键盘敲打个不停？ServiceHotITSOM系统已经支持微信服务号、微信企...
行业动态
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ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【20849】
2018-09-28
来源 ：Servicehot
随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
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国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【79033】
2018-11-23
来源 ：Servicehot
宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【35251】
2017-04-21
来源 ：Servicehot
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...
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All in Cloud（全面拥抱云计算）【30596】
2018-10-10
来源 ：Servicehot
随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
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保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【87909】
2018-12-29
来源 ：Servicehot
ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
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