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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM运维平台——兼容性【22970】

2018-03-18

来源：Servicehot
从ITIL故事品服务管理的四个维度【33487】

2017-07-16

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如何看待ITSM个性化需求？【76599】

2017-09-14

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金融行业IT服务管理方案【60584】

2017-09-01

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金融企业如银行、证券、保险公司等对IT设备和系统的依赖程度非常高，一般是总部集中维护机房服务器和核心业务系统，而分部则以...
IT规划方法论【61775】

2018-08-15

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【41995】

2018-12-15

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ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【69208】

2018-12-31

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方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【79199】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【96194】

2018-10-01

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作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【95231】

2018-09-24

来源：Servicehot

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