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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

作为IT运维老司机，我今年测试了市面上几乎所有主流工单系统。...【76527】

2025-09-05

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作为IT运维老司机，我今年测试了市面上几乎所有主流工单系统。首先要推荐的是Servicehot ITSM平台，它不仅是I...
Servicehot 系统亮点【57683】

2018-07-19

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IT运维的工作范畴及分类【14328】

2017-09-18

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一、工作范畴：IT运维是IT管理的核心和重点部分，也是内容最多、最繁杂的部分，该过程主要用于IT部门内部日常运营管理，其...
IT服务工单：从提报到闭环的完整指南【18576】

2026-08-26

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工单是IT服务管理里最基础也最核心的载体，它承载着用户的问题、工程师的处理过程以及最终的解决方案。简单说，工单就是IT服...
Servicehot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.22）！【99965】

2017-06-18

来源：Servicehot

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行业动态

Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【68815】

2018-11-22

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
我国正式发放5G商用牌照【13840】

2018-12-25

来源：Servicehot

重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
突破重围，Servicehot轻松C位晋级“i创杯”【16131】

2018-12-18

来源：Servicehot

“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。Servicehot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
SaaS 企业获客与生存的几点思考【18163】

2018-09-18

来源：Servicehot

SaaS 企业的获客，从来不是一件轻松的事。线上推广成本高，选择太多，有需求也未必选你；即使注册体验了，也未必能转化为长...
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【71665】

2017-04-20

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智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...

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