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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL4、ITSM和IT运营的区别与联系【43534】

2024-03-04

来源：Servicehot

在数字化时代，IT服务管理（ITSM）和IT运营（ITOM）的重要性愈发凸显。而在这个领域，ITIL4无疑是引领潮流的框...
教育信息化现状及ITSM【78158】

2017-12-14

来源：Servicehot
企业流程管理体系建设的关键【26603】

2018-08-05

来源：Servicehot
ITSM的知识库管理【23483】

2017-07-25

来源：Servicehot

IT服务管理(ITSM)作为一种基于ITIL(ITInfrastructureLibrary)标准的国际化管理规范和方法...
ServiceHot ITSM 第98周迭代公告及更新日志【19248】

2022-01-12

来源：Servicehot

亲爱的伙伴们，ServiceHot新一期产品迭代发布了，欢迎大家联系客服了解体验！ServiceHotIT服务管理平台[...

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行业动态

ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【37789】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【86853】

2017-04-20

来源：Servicehot

智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【46410】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
什么是ITSM？这次你一定能懂！【15050】

2018-10-09

来源：Servicehot

如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【72096】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。

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