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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSM系统的优势有哪些？【10954】

2018-07-17

来源：Servicehot
IT运维&IT运营之间的关系【72621】

2018-05-07

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Servicehot ITSOM知识库【45395】

2017-12-07

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如何用好好用的工单管理系统【57017】

2018-09-13

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项目管理：如何进行有效的精益管理【75337】

2022-03-21

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精益管理的常用方法详解

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行业动态

好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【16491】

2022-01-05

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ServiceHot助力中原银行运维平台一体化建设：进行事件、问题、变更、容量、服务请求等流程模块工具化建设，并同步建立...
我国正式发放5G商用牌照【37049】

2018-12-25

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重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
什么是变更管理？【65683】

2018-09-17

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变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
ITIL4的设计框架浅析【98314】

2017-04-24

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ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【10911】

2018-11-14

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