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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

什么是 IT资产可视化？【26786】

2018-07-06

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ServiceHot SaaS能给企业带来哪些优势？【68149】

2018-04-30

来源：Servicehot
采用ITIL部署ITSM环境的3大好处【83934】

2017-10-24

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如何解决企业IT运维管理痛点【35400】

2018-03-14

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15款高效开源投诉工单系统推荐（2024最新盘点）【71536】

2025-09-14

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在数字化转型浪潮中，一个优秀的开源工单系统能大幅提升IT运维效率。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者，特...

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行业动态

EasyStack携手ServiceHot共建云应用运营平台【72404】

2021-11-09

来源：Servicehot

6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【84064】

2017-04-22

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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
项目经理应具备的基本素质与管理能力【77771】

2018-09-21

来源：Servicehot

项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【63556】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【80849】

2017-04-21

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...

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