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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL与MILA框架融合：ServiceHot引领ITSM 2.0时代服务管理创新【34799】

2025-04-08

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---引言：数字化转型中的IT服务管理变革在Gartner最新发布的2024年全球IT服务管理趋势报告中指出，采用AI增...
IT运维人员避免和应对危机的五种方式【38602】

2017-11-30

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ServiceHot 系统第61周发布公告及更新日志【90619】

2017-06-09

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高效的IT服务管理【93568】

2018-03-14

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如何通过 ITSS 认证？ITSS认证流程?【78613】

2018-07-11

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行业动态

金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【10508】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
腾讯云公布云游戏解决方案【60810】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【40222】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【18794】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【83153】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识

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