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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

关于退票到账时间的问题，这可能是很多旅客最关心的环节。不同平...【27802】

2025-09-12

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关于退票到账时间的问题，这可能是很多旅客最关心的环节。不同平台和航空公司的处理时效会有差异。以国内主流平台为例，电子支付...
如何通过流程设计实现IT服务管理数字化?【71380】

2018-04-14

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IT服务流程优化探析【29917】

2022-05-20

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所谓流程管理,就是以客户为中心,以业务为导向,优化业务前、中、后台业务流程,淡化传统的部门概念,消除职能部门之间的壁垒,...
组织架构设计七原则【43093】

2018-08-09

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ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪个境界... ... 【67171】

2018-08-26

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行业动态

ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【14437】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【89297】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【69074】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【68756】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【49728】

2017-04-27

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1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...

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