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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM介绍及上线【32408】

2017-12-30

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2025-09-12

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六句话理解ITIL【76972】

2018-06-05

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对于企业，IT服务管理做了什么？【16732】

2018-03-07

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ITIL十大核心流程解析：从理论到实践的最佳指南【16753】

2025-09-04

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服务级别管理(SLM)是ITIL框架中至关重要的流程之一，它确保IT服务能够满足业务需求并达到预期的质量水平。在Serv...

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行业动态

Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【92145】

2018-11-06

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2018-10-19

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2018-11-22

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2017-04-21

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什么是工单系统【46357】

2017-04-25

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