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服务支持
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ServiceHot门户【79139】
2018-06-26
来源 ：Servicehot
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2024年企业客服数字化转型首选方案在数字化转型浪潮中，ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，推出的合力工单系统正成为企业提升客服效率的利器。本文将为您全面解析2024年最值得关注的客服系统，助您找到最适合的解决方案。【70554】
2025-08-27
来源 ：Servicehot
呼叫中心系统品牌排名靠前的都有哪些呢?在呼叫中心系统领域，2024年的市场格局有了新变化。传统巨头如Avaya、Cisc...
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ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪个境界... ... 【90342】
2018-08-26
来源 ：Servicehot
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以个性化为需求如何选择ITSM系统？【53707】
2017-09-11
来源 ：Servicehot
为了保证最终落地的ITSM有用、能用、好用，除了所选ITSM符合标准方法论，还需要满足个性化需求。那么个性化需求的风险有...
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ITIL的全称是Information Technology...【84381】
2025-09-22
来源 ：Servicehot
ITIL的全称是Information Technology Infrastructure Library，翻译过来就是...
行业动态
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保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【88865】
2018-12-29
来源 ：Servicehot
ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
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客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【13602】
2018-11-17
来源 ：Servicehot
要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
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ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【97907】
2018-09-26
来源 ：Servicehot
天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
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场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【63902】
2018-10-06
来源 ：Servicehot
软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
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当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【79168】
2018-11-13
来源 ：Servicehot
ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
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