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服务支持
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IT运维服务管理中知识【15399】
2022-07-01
来源 ：Servicehot
营造知识共享的文化氛围，需要员工充分参与，克服“不知道”、“不能够”、“不愿意”三种阻力。通过知识管理宣传等形式，让员工...
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采用ITIL部署ITSM环境的3大好处【57466】
2017-10-24
来源 ：Servicehot
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ITSM/ITIL事件流程管理设计思路【87784】
2018-08-02
来源 ：Servicehot
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当现实问题影响ITIL实施【15185】
2018-02-02
来源 ：Servicehot
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ITIL流程【26045】
2017-12-02
来源 ：Servicehot
服务提供流程组包括5个流程,即服务级别管理、IT服务财务管理、能力管理、IT服务持续性管理和可用性管理。服务支持流程组包...
行业动态
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IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？ 【37086】
2018-11-10
来源 ：Servicehot
在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
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传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【37120】
2018-10-31
来源 ：Servicehot
从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
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ServiceHot ITSOM不止于IT服务管理，赋能华兴源创运营管理新技能【10251】
2022-03-26
来源 ：Servicehot
苏州华兴源创科技股份有限公司是一家工业自动测试设备与整线系统解决方案的提供商。主要测试产品用于LCD、柔性OLED、半导...
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ServiceHot【93664】
2018-12-21
来源 ：Servicehot
Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
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ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【14889】
2018-12-15
来源 ：Servicehot
ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
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