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服务支持
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企业IT从运维到运营,关键变化是什么?【25199】
2017-11-03
来源 :Servicehot
答案是:IT部门的定位从“保障系统稳定”转向“创造业务价值”,核心衡量标准从可用性指标转向用户、老板、员工三方的满意度。...
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虚拟服务台【36410】
2018-01-18
来源 :Servicehot
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选择适合企业的工单系统需要考虑多个关键因素。首先要评估企业规...【21598】
2025-08-19
来源 :Servicehot
选择适合企业的工单系统需要考虑多个关键因素。首先要评估企业规模,小型企业可能只需要基础功能,而大型企业则需要支持多部门协...
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工单系统启用通知:提升企业服务效率的智能利器【72887】
2025-09-22
来源 :Servicehot
Servicehot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM(IT服务运营管理)全球定义者!致力于ITSM2.0和IT...
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数字化运维怎么选:从传统运维到数字化运维,企业该关注什么【14484】
2022-04-02
来源 :Servicehot
结论:数字化运维不是简单引入工具,而是从架构、流程到人员能力的系统性升级,选型时应优先考察平台底座、方案完整度、行业适配...
行业动态
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Servicehot 助力某市人民医院,提升信息部门满意度【55700】
2018-12-08
来源 :Servicehot
医院信息化建设,Servicehot 屡建奇功
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ITSS 信息技术服务标准解读【43700】
2018-12-30
来源 :Servicehot
ITSS,全称 Information Technology Service Standards,即信息技术服务标准,是...
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我国正式发放5G商用牌照【79718】
2018-12-25
来源 :Servicehot
重磅:我国正式发放5G商用牌照6月6日,5G商用牌照颁发后合影。当日,工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
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Servicehot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【58541】
2018-09-23
来源 :Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准,独立于任何厂商,基本与组织性质和业务性质无关,并且只总结IT服务管理领域最重...
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华为选用 Servicehot ITSM 提升运维服务能力【24241】
2017-04-23
来源 :Servicehot
云计算、大数据这些技术普及之后,企业对 IT 运维的重视程度明显提高。现在运维不再只是软硬件维护和故障排除,企业更看重快...
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