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服务支持
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企业管理当重流程管理【92316】
2018-09-05
来源 ：Servicehot
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任务工单系统的考核标准主要围绕时效性、完成质量和用户满意...【78645】
2025-09-02
来源 ：Servicehot
任务工单系统的考核标准主要围绕时效性、完成质量和用户满意度三个维度展开。首先在时效性方面，系统会严格记录工单从创建到关闭...
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连锁零售行业IT运维管理解决方案-Servicehot【38122】
2018-02-12
来源 ：Servicehot
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在IT服务管理(ITSM)领域，服务级别协议(SLA)就像是...【23571】
2025-09-05
来源 ：Servicehot
在IT服务管理(ITSM)领域，服务级别协议(SLA)就像是一份"服务质量保证书"，它明确了服务提供...
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Servicehot ITSM 第90周迭代公告及更新日志【16804】
2017-06-10
来源 ：Servicehot
1、自助服务门户新版上线自助服务门户UI界面优化，用户使用更加友好、简洁，可通过自助服务门户提交工单、工单进度查询；同时...
行业动态
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Servicehot|华为维修远程诊断平台【97594】
2018-10-05
来源 ：Servicehot
随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
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如何借助 Servicehot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【68509】
2018-11-15
来源 ：Servicehot
全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
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互联网都在to B，B端增长困局如何破？【56867】
2018-12-20
来源 ：Servicehot
8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
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资本为何争抢Servicehot？【56695】
2018-11-29
来源 ：Servicehot
Servicehot 是一个可定制的平台
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智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【15149】
2017-04-20
来源 ：Servicehot
智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
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