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服务支持
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工单系统怎么选？ITSM工单流程与钉钉对接方式详解【16395】
2025-08-26
来源 ：Servicehot
选工单系统，先看它能否覆盖事件、请求、问题、变更、资产五类流程，再看对接钉钉/企业微信是否顺手，最后确认部署方式与开发程...
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浅析ITIL、ITSM、IT运维管理的区别【18887】
2017-09-27
来源 ：Servicehot
IT运维管理的概念是从网络管理的概念延伸而来，现阶段广义上的IT运维管理实际上是对底层IT基础设施、应用服务和业务服务的...
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IT运维自动化怎么选？先看这4个真实问题【53202】
2018-02-23
来源 ：Servicehot
IT运维自动化不是“买工具”，而是把“被动救火”改成“主动预防+自动响应”的管理方式，选型和落地前，先回答下面4个真实问...
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工单管理系统(Ticketing System)是IT服务管...【14594】
2025-08-22
来源 ：Servicehot
工单管理系统(Ticketing System)是IT服务管理中的核心工具，它就像IT部门的"任务分发中心&q...
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智享运维新体验：ServiceHot赋能艾普网络构建高效工单体系【79789】
2025-09-29
来源 ：Servicehot
高压电网系统的智能化运维实践在高压电网这种关键基础设施领域，艾普网络与ServiceHot的合作堪称典范。我们来看看他们...
行业动态
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Servicehot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【47618】
2018-09-25
来源 ：Servicehot
Servicehot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
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大型农信社 IT 运维实践：Servicehot 的方案【15720】
2018-12-28
来源 ：Servicehot
一家拥有近 7 万名员工的农村信用社，IT 运维的复杂程度可想而知。这家农信社此前在 IT 服务管理上面临不少难题，Se...
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B 端市场增长难，问题出在产品与场景【88217】
2018-12-20
来源 ：Servicehot
B 端市场增长慢、难做是常态，但真正的破局点不在烧钱或流量，而在产品有没有吃透业务场景、团队是不是真懂行业。Servic...
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流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，Servicehot 工具支持【56946】
2018-12-01
来源 ：Servicehot
组织管理与技术工具，遥相呼应。
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携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【85750】
2018-12-17
来源 ：Servicehot
华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
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