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服务支持
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Servicehot ITSM 第82周迭代公告及更新日志【94488】
2017-06-05
来源 ：Servicehot
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物业工单管理系统怎么选？从报修效率到智慧物业转型的四个关键问题【21468】
2025-09-02
来源 ：Servicehot
物业工单管理系统选型的核心是看它能否把报修、派单、跟踪、统计全流程线上化，并适配物业公司的实际规模与人员习惯，而不是看功...
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客服工单系统怎么选？2024 年选型与搭建问答【69935】
2025-09-04
来源 ：Servicehot
选客服工单系统，核心不是看功能列表多长，而是看你的业务形态、团队规模和预算，先明确自己要解决什么问题，再去匹配产品。下面...
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企业流程梳理的价值【39665】
2022-08-19
来源 ：Servicehot
梳理､分析业务流程的过程也是发现问题的过程｡在发现操作问题的同时也会发现有的问题不属于操作层面,而是管理问题,需要制定管...
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ITIL认证与IT运维职业发展的关键问题解析【27365】
2025-09-13
来源 ：Servicehot
ITIL认证全攻略：从考试注意事项到职业转型建议在当今数字化转型的浪潮中，IT服务管理(ITSM)已成为企业IT运维的核...
行业动态
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ITIL落地管理软件的选择标准【34210】
2018-10-03
来源 ：Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
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Servicehot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【60743】
2018-11-21
来源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
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惊艳亮相2018中国SaaS应用大会，Servicehot斩获最佳SaaS服务商大奖【82481】
2018-12-24
来源 ：Servicehot
今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，Servicehot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...
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Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【48620】
2018-12-08
来源 ：Servicehot
医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功
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手工测试已死？Python更火？2018测试预测【65465】
2018-10-28
来源 ：Servicehot
2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
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