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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

SaaS应用将弱化大小企业间竞争差距【55544】

2018-02-10

来源：Servicehot
IT管理进化，如何从IT运维到IT运营【36564】

2022-03-08

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IT管理进化论：若运维是眼前的苟且，运营则是诗和远方
ServiceHot ITSM 第88周迭代公告及更新日志【93235】

2017-06-26

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ITSM知识库管理应从哪些方面着手【86171】

2018-05-04

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ITSM（IT服务管理）就像是一个IT部门的【40763】

2025-04-06

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ITSM（IT服务管理）就像是一个IT部门的"管家系统"，它帮助组织规划、交付、运营和控制IT服务。...

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行业动态

ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【72505】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【44425】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【67159】

2018-09-16

来源：Servicehot

2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【36827】

2018-10-22

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企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
ITSS是什么？【52546】

2018-12-30

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随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...

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