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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

改进IT服务管理流程重要步骤【81554】

2017-09-13

来源：Servicehot
ITSS的核心价值是什么？【26404】

2017-10-02

来源：Servicehot

ITSS的核心价值是确保提供可信赖的IT服务，并通过“可信赖”促进供需双方在IT服务质量和成本之间取得平衡。本质上，IT...
高效的IT服务管理如何实现【73604】

2017-08-29

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM介绍及上线【26592】

2017-12-30

来源：Servicehot
ServiceHot 系统第67周发布公告及更新日志【33684】

2017-06-08

来源：Servicehot

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行业动态

智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【81437】

2017-04-20

来源：Servicehot

智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【11871】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
IT维护对企业竞争力的影响【59947】

2018-11-09

来源：Servicehot

关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【95953】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【34970】

2018-12-28

来源：Servicehot

当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？

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