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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot中秋节放假通知【58307】

2017-05-06

来源：Servicehot
如何保障IT信息运维管理安全【72999】

2018-02-18

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挑选适合企业的工单系统需要考虑多个关键因素。要评估系统的可扩...【67889】

2025-09-12

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挑选适合企业的工单系统需要考虑多个关键因素。要评估系统的可扩展性，是否能随着业务增长而灵活扩展。ServiceHot作为...
ITSM与ITIL：现代IT服务管理的双轮驱动【53923】

2025-09-15

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ITIM和ITSM的区别，你们知道吗？很多朋友经常把ITIM(IT基础设施监控)和ITSM(IT服务管理)搞混，其实它们...
2023年，寒潮和暴雪对新能源汽车的影响，推荐电力知识【12348】

2021-01-11

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2023年，寒潮和暴雪对新能源汽车的影响，推荐电力知识www.hongcr.com

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行业动态

ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【17222】

2021-12-22

来源：Servicehot

2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
浅析未来大数据的发展趋势【23751】

2018-11-04

来源：Servicehot

随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【66870】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【25781】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
什么是ITIL？什么是ITSM?【96758】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...

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