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服务支持
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ITIL名词解析：提升IT服务管理的关键概念【85809】
2025-09-01
来源 ：Servicehot
在当今数字化时代，企业越来越依赖IT服务来支撑业务运营。ITIL（Information Technology Infr...
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作为一款热门的MMORPG游戏，帝国神话的客服支持对玩家体验...【71107】
2025-08-19
来源 ：Servicehot
作为一款热门的MMORPG游戏，帝国神话的客服支持对玩家体验至关重要。ServiceHot作为ITSM领域的专家，我们深...
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企业如何选择适合自己的软件开发商？【64081】
2018-05-05
来源 ：Servicehot
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ITIL框架下的服务能力外包：提升企业IT运营效率的关键策略【57507】
2025-09-13
来源 ：Servicehot
---引言在数字化转型的浪潮中，企业IT部门面临着日益复杂的运维挑战。如何高效管理IT服务，同时降低成本并提升灵活性，成...
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IT运维服务体系的总体架构就像一座精心设计的金字塔，从基础到...【42979】
2025-09-01
来源 ：Servicehot
IT运维服务体系的总体架构就像一座精心设计的金字塔，从基础到顶层可以分为四个关键层级。最底层是基础设施层，包括服务器、网...
行业动态
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金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【71354】
2018-11-11
来源 ：Servicehot
大势所趋，先下手为强
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Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【66228】
2018-10-08
来源 ：Servicehot
近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
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什么是ITSM？这次你一定能懂！【88080】
2018-10-09
来源 ：Servicehot
如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
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ITIL服务设计和管理的4个P【10927】
2018-11-08
来源 ：Servicehot
ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
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保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【38661】
2018-12-29
来源 ：Servicehot
ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
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