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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业IT架构面临的问题及解决之道【52011】

2017-07-20

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浅谈ITIL【88119】

2017-11-23

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祝贺永服科技正式成为中国ITSS副组长单位【82716】

2017-05-04

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Servicehot ITSOM项目管理【89516】

2017-12-28

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ServiceHot ITSM 第88周迭代公告及更新日志【72578】

2017-06-26

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行业动态

什么是变更管理？【20593】

2018-09-17

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变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【70424】

2018-11-28

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本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
EasyStack携手ServiceHot共建云应用运营平台【87914】

2021-11-09

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6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...
华为的选择——ServiceHot ITSM【72547】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【69782】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？

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