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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL认证能够给我们带来什么好处？【91122】

2024-03-29

来源：Servicehot

什么是ITIL?ITIL，翻译成中文的意思是信息技术基础架构库，它是由英国政府在20世纪80年代制定的，现在主要是由英国...
ITIL流程可以给企业带来哪些好处【91296】

2023-04-10

来源：Servicehot

企业实施ITIL体系，可以帮助企业更加高效地管理IT服务，提高IT服务质量和客户满意度。降低IT服务的风险，提高IT资源...
宁波金融工单系统怎么选？看这篇就够了【59059】

2025-08-21

来源：Servicehot

金融机构选工单系统，核心是看它与资金、能耗、ERP等周边系统的集成能力，而不是单看工单功能本身。Servicehot（永...
核心流程之：问题管理【84043】

2018-05-20

来源：Servicehot
湖北机械工单系统怎么选？先看这4个真实问题【83219】

2025-09-03

来源：Servicehot

选机械工单系统，核心不是比功能数量，而是看它能否匹配你的行业特性、生产模式和现有系统。以下按机械企业选型时问得最多的问题...

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行业动态

Servicehot专家讲解 | IT服务管理——SLA【84530】

2018-09-28

来源：Servicehot

随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【31964】

2017-04-20

来源：Servicehot

智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|Servicehot一周热闻【60185】

2018-11-07

来源：Servicehot

一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。
企业数字化转型带来的四大机遇【23280】

2018-11-03

来源：Servicehot

数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
腾讯云公布云游戏解决方案【91905】

2018-10-15

来源：Servicehot

互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。

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