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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

成功提高IT服务管理水平的三要素【55583】

2018-04-27

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM协同工单配置【16564】

2017-12-20

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CIO理解ITIL的十个要点【88433】

2018-01-08

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CIO理解ITIL的十个要点ITIL专家认为，这种来自企业内部的抵触情绪源于“恐惧”。ForresterResearch...
IT运维服务水平管理：提升企业IT服务效能的关键ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用。在当今数字化时代，IT运维服务水平管理已成为企业保持竞争力的重要保障。【99486】

2033-05-15

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IT运维管理,有什么好的解决方案面对日益复杂的IT环境，企业需要寻找专业的IT运维管理解决方案。ServiceHot I...
核心流程之：服务台【94557】

2018-05-31

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行业动态

ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【77460】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
资本为何争抢ServiceHot？【60322】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【56940】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【54560】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
ServiceHot|华为维修远程诊断平台【24556】

2018-10-05

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随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。

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