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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM服务台组合配置【53246】

2017-12-25

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中小企业如何成功采纳ITIL最佳实践【85310】

2018-04-14

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五个步骤帮您成功实施SLA【26434】

2018-02-05

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中小企业实现ITIL的具体方法【35018】

2017-09-22

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什么是ITIL？ITIL（信息技术基础设施库）是InformationTechnologyInfrastructureL...
流程优化的五种基本方法【21002】

2022-04-21

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什么是流程优化？流程优化就是在流程设计以及实施过程中，通过对流程进行改进，来取得一个最好的效果，这就是对现在的工作流程的...

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行业动态

ITIL落地管理软件的选择标准【44004】

2018-10-03

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
腾讯云公布云游戏解决方案【17228】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【94570】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【43716】

2018-09-20

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你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【24489】

2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。

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