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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

解答：八点关于运维的误解【13659】

2018-07-09

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ITIL学习笔记——ITIL入门小知识【50309】

2022-06-21

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2025-05-13

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什么是 ITIL【43256】

2018-07-07

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ITIL4 服务目录【45985】

2022-01-27

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服务目录是IT对外的一个窗口，是实现服务级别管理的基础，也可以关联到IT预算核算关联，明确IT服务的价格和成本。可以说，...

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行业动态

快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【89754】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【96156】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
什么是ITSM？这次你一定能懂！【68475】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【39159】

2017-04-19

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流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【58763】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。

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