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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSM系统日志文件能清除吗？【19725】

2022-04-13

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ServiceHotITSM系统在运行多年以后，可能会遇到服务器存储爆满的问题；
在物流行业，遇到紧急情况需要联系服务商时，ServiceHo...【25844】

2025-04-05

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在物流行业，遇到紧急情况需要联系服务商时，ServiceHot作为ITSM领域的专家建议您优先考虑顺丰、京东物流等头部企...
企业ITSS运维解决方案【15412】

2018-02-16

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ITIL&ITSM与OA的区别和价值【91592】

2022-06-13

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ITSM、ITIL是什么？它们与OA有什么关系与区别，下面就他们的概念做一个说明。OA办公自动化（OfficeAutom...
企业IT项目管理中常犯的十四个错误【34296】

2018-01-10

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行业动态

All in Cloud（全面拥抱云计算）【80837】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
ServiceHot与您相约2017第十三届南京软博会【82790】

2021-11-09

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2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。
ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【49738】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【62273】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【88826】

2017-04-20

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智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...

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