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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

“消费降级”，企业级SaaS应用否极泰来【39700】

2017-10-19

来源：Servicehot
浅谈ITIL【70287】

2017-11-23

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ITIL之服务目录最佳实践【33683】

2021-12-30

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组织机构不应将服务目录本身视为最终的目的，而应将其视为高效交付服务和实现更广泛业务目标的一种手段。ITIL总结了一些行业...
服务包管理与授权【34291】

2018-01-28

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SaaS软件为什么要选择一站式的？该如何选择一站式的？【58817】

2018-02-27

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行业动态

一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻【47927】

2018-11-07

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一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【84500】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
IT维护对企业竞争力的影响【15662】

2018-11-09

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关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【24403】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【14517】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。

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