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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL的全称是Information Technology...【56895】

2025-08-27

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ITIL的全称是Information Technology Infrastructure Library，即信息技术基...
ITSS组成要素、实施好处【85467】

2023-06-02

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“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards中文是指工业和信息化部的信息技术...
ServiceHot中秋节放假通知【92850】

2017-05-06

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如何高效做好企事业单位的IT运维管理工作？【99243】

2017-11-19

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AI机器人赋能，助力ITSM更精益【20798】

2017-07-09

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行业动态

ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【89673】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【54193】

2018-12-13

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ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【44934】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
ServiceHot|华为维修远程诊断平台【59473】

2018-10-05

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随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【14373】

2018-10-18

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一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...

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