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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM运维平台——配置规则及通知机制【59033】

2017-10-13

来源：Servicehot
IT管理运维管理：提升企业IT服务效率的关键【94902】

2025-09-02

来源：Servicehot

带内管理(In-Band Management)是IT运维管理中的一种重要方式，指的是通过企业现有的生产网络来管理IT设...
中小企业实现ITIL的具体方法【53839】

2017-09-22

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什么是ITIL？ITIL（信息技术基础设施库）是InformationTechnologyInfrastructureL...
集团型企业的信息化项目建设（IT部门）【74593】

2017-12-12

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ITIL中英对照论文：理论与实践指南【27799】

2025-04-04

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技术基础架构...

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行业动态

ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【55163】

2018-11-25

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【65029】

2018-12-17

来源：Servicehot

华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【54189】

2018-11-13

来源：Servicehot

ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【33246】

2018-10-08

来源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【32693】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。

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