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服务支持

ServiceHot 银行ITSM（IT服务管理）方案【43082】

2018-03-27

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一、ITIL和ITSM系统简介ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基础架构库）是一套IT管理方...
ITSS（Information Technology Se...【47872】

2025-08-27

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ITSS（Information Technology Service Standards）是中国自主研发的IT服务标准...
IT运维&IT运营之间的关系【36348】

2018-05-07

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ITIL V3专家认证：通往IT服务管理巅峰的专业路径【46267】

2025-09-02

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引言：ITIL V3专家认证的价值与意义在当今数字化时代，IT服务管理（ITSM）已成为企业运营的核心支柱。作为全球公认...
ITIL与IT运维【90625】

2018-05-12

来源：Servicehot

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行业动态

有效服务台管理的5个关键度量指标【67134】

2018-11-01

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有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【87569】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【56871】

2018-12-28

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当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【51905】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【12820】

2017-04-19

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